mg冰球突破网址:许多商家纷纷推出各种折扣和促销活动

时间：2020/12/17 16:52:44 作者：来源：阅读：5 评论：0

内容摘要：“一万元抵一千”，“三件商品满七折”……为了激发消费者的购物欲望，许多商家纷纷推出各种折扣和促销活动。然而，当消费者在购物时，他们经常被商家“例行公事”。最近，有消费者反映，她参加了商场的全降价活动，但下单后，商家拒绝兑现，因为产品已经脱销。消费者郑女士说，今年五一期间，一家购物中心开展了家电促销活动。如果你消费100...

“一万元抵一千”，“三件商品满七折”……为了激发消费者的购物欲望，许多商家纷纷推出各种折扣和促销活动。然而，当消费者在购物时，他们经常被商家“例行公事”。最近，有消费者反映，她参加了商场的全降价活动，但下单后，商家拒绝兑现，因为产品已经脱销。

消费者郑女士说，今年五一期间，一家购物中心开展了家电促销活动。如果你消费10000元，你可以得到1000分。积分可用于扣除现金。那天，郑女士买了一台冰箱、一台洗衣机和一台液晶电视。这三款家电的总价刚刚超过10000元。根据促销规则，她可以享受1000分的折扣。

然而，4个月后，液晶电视仍未交付。郑女士与业务人员沟通后，被告知已经脱销，所以她直接申请退货退款。在谈判过程中，商家工作人员的服务态度非常差，郑女士对此非常不满，于是她向浦东新区消费者保护委员会投诉，要求商家按照采购订单提供电视机。

消费者保监会工作人员在现场调解过程中，商家表示，电视机在发货前经过检查，发现电视机损坏，型号脱销，消费者直接办理退货手续;在与郑女士的谈判中确认确有问题，通知义务没有完全履行。但后来，她提出了一个方案，让郑女士选择其他型号或者退货。但退货后，由于商品购买价格低于1万元，她无法享受现金返1000分的折扣。

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